根据报道,贵州茅台自5月19日起,将旗下电商平台“i茅台”的开售时间从上午9:00调整至晚间20:00,线下门店营业时间也同步延长至晚8点,这一调整标志着茅台在数字化与线下融合上迈出关键一步,首场“晚间八点档”上线后,飞天茅台等核心产品多次补货仍被“秒空”,售罄速度与白天相比毫不逊色,业内人士认为,这一改变更便于上班族参与,也有助于强化消费者黏性,推动茅台渠道改革与数字化转型。
贵州茅台的一则调整消息引发了市场的高度关注,5月18日,贵州茅台正式官宣:自5月19日起,旗下自营电商平台“i茅台”的每日开售时间,从原来的上午9:00调整为晚间20:00,茅台线下专卖店和自营店也同步调整营业时长,由过去的9:00至18:00调整为10:00至20:00,整体营业时间向后延长了一个小时,这一变动次日即进入实战,首场“晚间八点档”上线后,飞天茅台等核心产品依然展现出了极强的市场号召力,多次补货依旧瞬间被“秒空”,这不仅是i茅台上线4年以来,首次将发售时段延至夜晚,更标志着茅台在数字化与线下融合方面迈出了关键一步。

回顾i茅台的历史,自2022年上线以来,平台一直是茅台直面消费者、推动渠道扁平化的核心阵地,今年1月,当飞天茅台正式在i茅台上架后,130多个日夜的开放购买从未摆脱“秒空”的命运,而这次将时间切至晚间,是否会让热度降温?显然,答案是否定的。
5月19日当晚,记者在开售前就已感受到扑面而来的紧张氛围,19时50分左右,当尝试点击飞天茅台产品链接时,页面就已经现身“点击重试”的提示,时间来到20:00,打开APP后页面仍未有改观——持续刷新近一分钟后,页面才转为“补货中,20:05投放”,此时系统进入了大家早已熟悉的“战斗节奏”:每过五分钟平台便会进行一次补货,但每一次放量几乎都在几秒钟内被抢光,整个过程像是预先编排好的“竞速游戏”,直到20:50分,系统最终残酷地向所有买家推送了同一则消息:“已售罄”。
这一轮晚间的售罄速度,与白天的节奏相比,毫不逊色,只不过,以前是在晨间匆匆打开手机拼手速,现在换成了在夜晚持续刷屏,一些已经连续在i茅台征战多天的“老用户”对此感慨不已:“时间改了以后,更适合上班族参与进来,但总体的竞争或许会更激烈,想抢到一瓶喝的,难啊。”
同期在平台上投放的其他酒款同样表现强劲:马年生肖茅台酒经典装和臻享版也在首个用户点击后的几分钟内被“扫光”,更难抢的反而是部分大容量或是高端系列——例如53%vol 500ml的陈年贵州茅台酒(30),这一单瓶售价高达12999元的商品也经历了“多人访问,请稍后”的重载之战,最终不到两分钟就被标上“已售罄”;而同样是入门价位的53%vol 200ml飞天茅台,以及精致的50ml×5礼盒装(金色与白色),每瓶均在600~750元的普惠价位,其对于日常消费和送礼需求的满足吸引了一大波抢购,同样快速售罄。
夜间延长营业,线上线下融合更深入
这一次的系统性大调整不仅改变了线上抢购的时间表,线下专卖店也一并跟进,从5月19日开始,无论是茅台直营店还是加盟专卖店,其营业时间均由早上9点到下午6点,调整为上午10点营业至夜晚8点整闭店,这样就形成了一个“有序闭环”:晚间8点线上开抢提货,正好落在门店营业的有效区间内,用户在i茅台成功购酒后普遍会选择线下自提到门店取货,时间线的对齐意味着工作繁忙的年轻白领不必再为提货而请假或者是急匆匆踩点取酒。

在采访中,一位成都的茅台经销商向记者透露:“这个调整听起来似乎很简单,但对于我们一线门店来说,肯定要重新安排员工的排班、补货节奏和大堂的服务流程,通过这一周的观察,人手依然很充足,没有什么乱子出现,以前有些不方便请假的客户总是错过白天提货,有些订单放太久还得处理退单问题,往后晚上也能取酒,应该会更友好。”
深度解读:i茅台何以成为茅台改革的枢纽?
在业内人士看来,i茅台的长期价值远不止于“卖酒”,从茅台此次迭代的时间与场所联动优化可以看出,集团正将原来割裂的线下经销网络与线上私域流量进行紧密聚合,i茅台在茅台内部被定位为“三元结构”中的重要一环:厂家、渠道商和消费者的连接器。“这种连接的价值是双向的——在产品端,飞天茅台是绝对的流量扛把子产品,每一次抢购都全方位展现着线上用户黏性;而在反馈端,由于部分非标新品的投放试点与线下体验店频繁联动,渠道商的角色才能逐渐摆脱传统的囤货中介,融合成零售与服务于一体的终端杠杆”,白酒行业咨询专家肖竹青谈道,他进一步指出,“将线上的购买窗口由上午调至夜晚,配合营业时间延长,本质上是对城市中产群体工作生活模拟的一次测试——很多喜好自饮、有长期消费习惯的高净值人群,他们有深入理解茅台历史文化与酿造特色茶余饭后趁闲逛逛专卖店的兴趣,线上深夜的接入更方便非工作时间‘边学边抢’。”这种场景重建让消费者的黏性不断强化,实现了茅台打破传统酒类渠道限制,探索自饮自主消费、市场化供需敏捷和动态定价的战略跃进。
放眼大局来看,现阶段茅台在持续加速市场化改革的图谱中,i茅台正提供全面的定价指引、品类测试、门店获取和营销一体化支撑能力,已有愈多的稀有年份酒和差异化设计配额借i茅台划定稳定投放,尽管目前“跑分难下单、补货即涌空”的现状暂时还无法根本扭转,但不可否认,这一改革不仅打破了传统的销售中心时间流程,也让i茅台越来越多地从单一线上商超转变为“数字化转型真实写照”,茅台能否通过精细化和针对不同区域、时段实施错峰放量的叠加规则,给消费者以更稳定的到货成功率,尚且是市场极度关注的下一悬念。
无论如何,这次夜场首秀让无数消费者的热情不减甚至激增,秒空格局在一定时期内仍将成为常态,说到底,在真实的稀缺环境和强烈的品牌吸引力面前,时间和地点的细微刻度并不会击败消费者的追寻,连夜晚都能记住屏幕的等候,下一次八点激战不容缺席。